返品・交換

返品交換について
交換の場合 返品の場合
  • 当社に在庫がある場合に限り、
     サイズ又はカラーの交換対応をさせて頂きます。
  • 商品到着後、1週間以内のタグが付いたままの
     未使用品の商品のみ対応致します。
  • お客様都合による交換時の送料は、往復お客様負担でご了承頂いております。
  • お客様都合(イメージ・モニターとの色の相違、
     サイズ違い等)による返品・返金はお断りさせて頂いております。
  • 上記の理由で返品を希望される場合、
    梱包資材費・事務手数料等を含む代金2,000円のご請求をさせて頂きます。
    ※ご連絡なしに返品された場合、
    2,000円のご請求に了承して頂いたとして訂正処理させて頂きます。
不良・誤送にかんして
品質につきまして、安心してご満足頂ける商品づくりを目指し、様々な努力をしておりますが、製造工程上、
若干の縫製の甘さなどがある場合がございます事をご理解頂けます様お願い致します。
商品到着後1週間以内は交換対応をさせて頂いております。
不良・誤送の場合は、ご交換対応のみとなります事をご了承下さい。

交換・返品の流れ

必ず上記の内容をご確認の上、下記に記載の方法でお問い合わせ下さい。
mailでのお問い合わせ WEBからのお問い合わせ 記入シートでのお問い合わせ

・注文したサイト名
・注文番号
・お名前をフルネームで
・携帯電話番号
・商品の品番、色、サイズ

を明記し、下記のアドレスに送信する

customer@honeyondays.co.jp

WEBページの問い合わせフォームの必要項目を記入し、送信ボタンを押す

メールフォームはこちら

まずは弊社までご連絡ください。弊社からの返信メールをご確認後、返品・交換記入シートをダウンロードし、必要項目を明記の上、商品と同梱し発送していただくきたい

Download

問い合わせ後の対応について

メールを確認でき次第、随時対応させて頂きます。 メールを確認でき次第、随時対応させて頂きます。 荷物が弊社に到着後に随時対応させていただきます。

問い合わせフォーム





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